Cở sở để lựa chọn thị trường mục tiêu khách hàng du lịch
Thứ nhất, đây là thị trường chiếm tỉ lệ lớn, theo số liệu ước lượng được thì nhóm này chiếm khoảng 50% nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng tour du lịch trăng mật. Nhóm khách hàng văn phòng là nhóm thường có nhu cầu và có nhu cầu lớn đối với du lịch trăng mật nhất. Nguyên nhân do xu hướng, do tác động của môi trường làm việc, do sự khuyến khích của các nhân viên khác, nhiều đối tượng trong độ tuổi kết hôn, do sự tiến bộ về tư tưởng và thói quen tiêu dùng nên đối tượng này là đối tượng khách hàng sử dụng tour du lịch trăng mật chiếm tỉ lệ lớn nhất hiện nay.
Thứ hai, thị trường này còn rộng cần khai thác để mở rộng khách hàng của VPTOUR nhằm được nhiều khách hàng biết đến hơn nữa. Đây là cơ sở để khai thác các tour du lịch khác như tour du lịch gia đình, tour du lịch nghỉ dưỡng cho cặp vợ chồng…. trong tương lai.
Thứ ba, với quy mô hiện tại của VPTOUR, việc khai thác nhóm khách hàng này là phù hợp với năng lực hiện tại. Với quy mô vừa và nhỏ, việc hướng tới nhóm khách hàng này sẽ thích hợp để thiết kế các tour có chi phí vừa phải, đồng thời nhóm khách hàng mục tiêu lựa chọn là nhóm chủ động tiếp cận thông tin do đó việc đầu tư vào hoạt động Marking sẽ ít tốn kém và nhanh chóng đem lại hiệu quả hơn so với các đối tượng khác. Đồng thời VPTOUR có đội ngũ nhân viên trẻ nên có khả năng nắm bắt nhu cầu của đối tượng này nhanh hơn, do đó có thể đưa ra chương trình phù hợp đồng thời thấu hiểu và đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu.
Thứ tư, VPTOUR đã có cơ sở là các tour tương đối thích hợp với các đối tượng thuộc thị trường này, việc tập trung chuyên sâu khai thác thêm sẽ giảm chi phí dựng tour mới, đồng thời có thể đầu tư nhiều hơn để tạo ấn tượng mạnh hơn đối với những tour hiện chưa hiệu quả
Thứ năm, ưu thế của VPTOUR là thiết kế tour ngắn, vì thế có thể đáp ứng được yêu cầu của các đối tượng khách văn phòng có ít thời gian cho tour du lịch trăng mật.
Vì vậy việc lựa chọn thị trường mục tiêu trên đây là phù hợp với Công ty cổ phần dịch vụ và du lịch Việt Phong (VPTOUR). Dựa trên lựa chọn này, công ty có thể thiết lập những kế hoạch Marketing hợp lý và hiệu quả.