“Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ngãi và trang mạng thông tin
kinh tế – xã hội tỉnh Quảng Ngãi [26], [27]”
Giai đoạn từ năm 2001 tới 2005 số lượng lao động tăng trung bình là 7,4%,
năm 2001 với mức 503 lao động năm 2005 tăng lên 668 lao động. Kể từ năm sau 2005 ngành du lịch Quảng Ngãi được quan tâm đầu tư nhiều hơn, đặc biệt là các dịch vụ du lịch. Vì thế, lực lượng lao động trong ngành du lịch đã tăng lên nhiều, với mức tăng trung bình là 7,17% trong giai đoạn 2006 – 2010. Cụ thể, chỉ tính lực
lượng trực tiếp phục vụ du lịch đến năm 2006 toàn ngành có 512 người, trong đó nữ
269 người (chiếm 52,54%). Đến năm 2010 con số này tăng lên 971 người, trong đó
nữ 663 người (chiếm 68,28%). Qua những con số trên ta thấy được lợi ích xã hội
của ngành du lịch trong việc góp phần giải quyết vấn đề lao động cho địa phương đặc biệt là lực lượng lao động nữ.
Biểu đồ 2.9: Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch Quảng Ngãi trong giai đoạn 2001 –
2005 và 2006 – 2009
“Nguồn: Cục Thống Kê tỉnh Quảng Ngãi, Sở Văn hóa, Thể thao và du lịch [3],
[26], [27]”
Qua biểu đồ trên, có thể thấy trong cơ cấu nguồn nhân lực không có nhiều sự thay đổi qua các giai đoạn. Cụ thể, ở giai đoạn 2001 – 2005 lao động chưa qua đào tạo chiếm 23% so với tổng số lao động trong ngành, qua giai đoạn 2006 – 2010 con số này cũng không thay đổi vẫn là 23%. Giai đoạn 2001 – 2005 tỷ lệ lao động đại học và trên đại học chiếm một tỷ lệ thấp, nhưng bù lại tỷ lệ lao động cao đẳng và trung cấp lại chiếm tỷ lệ cao nhất, ở mức 33%. Tuy nhiên, đa số lực lượng lao động
này tập trung trong ngành thuộc doanh nghiệp nhà nước. Còn đối với các thành
phần kinh tế ngoài quốc doanh thì hầu hết chưa được qua đào tạo nghiệp vụ, tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng còn rất nhiều hạn chế trong quy trình phục vụ khách, chuyên môn nghiệp vụ chủ yếu dựa vào các kinh nghiệm thực tiễn, do đó chưa thể đảm bảo phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn.
Trong giai đoạn tiếp theo 2006 – 2010, trong cơ cấu nguồn lực du lịch có
những thay đổi tích cực góp phần làm tăng chất lượng nguồn nhân lực du lịch của
tỉnh, giai đoạn 2001 – 2005 lao động đại học và trên đại học chỉ chiếm ở mức 19%
so với tổng lao động của ngành thì giai đoạn 2006 – 2010 đã tăng lên 31%. Có được sự gia tăng này cũng một phần do số lao động trong các đơn vị khách sạn, nhà hàng,
lữ hành phần lớn đều được đào tạo tốt về chuyên môn nghiệp vụ. Đặc biệt trong giai
đoạn 2006 – 2010 lực lượng lao động đại học và trên đại học chiếm một tỷ lệ cao
nhất, ở mức 31%, đây thật sự là một tín hiệu vui cho du lịch Quảng Ngãi để có thể
phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn, đặc biệt là khách du lịch quốc tế
Chương trình Ký Ức Hội An là một trong những hoạt động giải trí độc đáo và hấp dẫn…
Phố cổ Hội An vốn là một địa điểm du lịch nổi tiếng. Nơi đây không chỉ quyến rũ du…
Hội An là một trong những điểm đến hấp dẫn và lý tưởng nhất tại Việt Nam. Với những cảnh…
Ký Ức Hội An show không chỉ đơn thuần là một chương trình giải trí, mà còn là một biểu…
Hội An không chỉ hấp dẫn bởi những địa danh tham quan độc đáo, mà còn bởi những show diễn…
Hội An, một trong những thành phố cổ lâu đời nhất và đẹp nhất Việt Nam, là điểm đến mà…